Облако vs коробка

Ghost (лучший блого-движок ever) празднует пятилетний юбилей. По этому поводу авторы написали, что они поняли о рынке и разработке опенсорс-софта за прошедшее время. Статья классная, рекомендую.

Зацепил один момент. Они пишут:

When we started out, we tried to make everything as simple and user-focused as possible. Most open source software has terrible UI design, so we would have great UI design and it would be the best of both worlds!

This falls apart almost immediately.

Дело даже не в опенсорсе, а в разнице между «коробочным» и «облачным» софтом. Облачные системы на самом деле чудовищно сложные — множество отдельных компонентов, соединённых причудливой логикой, да ещё куча интеграций с внешними системами. Но для пользователя (даже для администратора) они выглядят простыми — потому что сложность скрыта под капотом.

«Коробочные» системы (имею в виду серверный софт), как бы разработчики ни старались, не могут быть настолько же простыми в установке и настройке, как облако. Но, парадоксально, внутри они устроены намного проще — иначе их вообще невозможно было бы нормально поставить.

Ребята из Госта пытались сделать простую в настройке «коробку» — и оказалось, что это утопия:

We deliberately limited flexibility in the product to try and make it more simple. But it ended up being still not simple enough for the average user, and not powerful or flexible enough for the professional user — the worst of both worlds.

У хорошей «коробки» вместо облачной простоты — гибкость. А со сложностью борются понятной документацией, лёгкостью внесения изменений и развитыми средствами диагностики.

After 5 years and 3 $M, here’s everything we’ve learned from building Ghost