Убийственный дизайн
Наткнулся на классную, судя по всему, книгу — Tragic Design. Об ошибках в дизайне, которые калечат и убивают — и о том, как их избежать.
Вторая глава с захватывающим названием «Design Can Kill» есть в открытом доступе. Там разобраны 4 ситуации, когда ошибки в интерфейсе продукта привели к фатальным последствиям:
- Аппарат для лучевой терапии, которые стрелял в пациентов направленным пучком в 17000 рад (в 85 раз больше нормальной дозы).
- Паром, у которого «газ» и «тормоз» менялись местами в зависимости от режима (вспоминается классическое программистское «define TRUE FALSE»).
- Автомобиль, который блокировал двери и загорался при ударе сзади — и убил таким способом 180 человек.
- Самолёт, который влетел в гору, потому что путал градусы с вертикальной скоростью.
Почитайте, чтобы навсегда перестать использовать режимы в интерфейсе. Это будет поубедительнее, чем аналогичная тема у Раскина ツ