Донат — зло

Есть секретный способ сделать отличный софт и при этом выглядеть нищебродом. Сейчас расскажу.

Используйте донат. Просите пожертвовать небольшую денюжку. Клянчите скромные суммы у пользователей. Разместите кнопку для пожертвований на сайте. Добавьте жалобную ссылку в письмо. Разместите личное обращение основателя. Снимите шляпу и сделайте жалобные глаза.

Пойти этим путем легко. Некоторые люди сами предложат: «Вы такие клевые! Как бы вам помочь материально?» Но донат — это слезы:

  • часть людей просьба пожертвовать раздражает;
  • некоторые обещают себе заплатить позже, а потом забудут;
  • остальные снисходительно проигнорируют.

Ах да, еще 0,004% бросят-таки монетку:

Щедрые жертвователи

Если программа создает ценность для пользователей — так сделайте ее платной! Или оставьте бесплатной, если это осознанное решение: вы хотите приносить пользу безвозмездно. Но не надо выпрашивать деньги «на поддержку проекта».

Плохо:

Главред просит денег
Главред просит прислать денег

Лучше:

Орфограмка стеснительно предлагает платный тариф
Орфограмка стеснительно предлагает платный тариф

Хорошо:

Фидбин обещает удовольствие от чтения за 30 баксов в год
Фидбин обещает удовольствие от чтения за 30 баксов в год

Платный сервис помогает потребителю осознать его ценность. Бесплатный греет душу халявой. Донат — ставит в положение прохожего, который подает милостыню убогому попрошайке. Не используйте донат.

P. S. Донат встречается еще в играх и в жизни (благотворительность). Но это другая история.


Рассылка о продуктах и интерфейсах без шелухи