Продуктоводство

Фичи, механики и внутреннее устройство.

Признать проблему

Продукты работают хуже, потому что команда не признает проблемы.

Видение, эмпатия, смелость

RIP веб 2010–2020.

Слишком простое решение

Все любят простые решения. Но иногда можно сделать даже проще, чем думаешь.

Как сделать нормальный поиск

Включить FTS в БД или воткнуть Эластик — недостаточно.

Более быстрая лошадь

Если бы я спросил у людей, чего они хотят, у меня бы отвалилась жопа.

Аптайм на статус-странице

Покажите уже надежность вашего сервиса

Копировать у конкурентов

Когда не грех подсмотреть (спойлер: всегда)

О продуктоводстве

7 лет опыта разработки и развития облачного B2B-сервиса в одной статье.

Тарифный план «свяжитесь с нами»

Как «Дадата» показала цены на все тарифы и к чему это привело.

​Премиальный и золотой тарифы

Заплати в 10 раз больше и получи значок «я не лох».

Секта свидетелей раздутой конверсии

Грязные приёмы помогают увеличить конверсию, но это ничего не значит.

О кодах подтверждения

Всё, что вы хотели знать: удобство vs безопасность, шансы и злодеи, повторы в цифрах.

Не надо заканчивать фичи

Только потому, что вы их начали.

Облако vs коробка

Коробка не сравнится с облаком по простоте установки и настройки. Не стоит и пытаться.

Прощание с пользователем

Как правильно расстаться в любой ситуации.

Никто не читает требования

Люди не читают требования, хоть ты тресни. Единственный выход — писать их иначе.

Бесплатные продукты и пирожки с говном

Многие считают, что если продукт бесплатный, то с автора и спроса нет. Есть проблемы? Сиди и молчи в тряпочку.

Рейтинг как обратная связь

Три механики обратной связи: 5-балльная шкала («звёзды»), бинарная оценка («палец вверх, палец вниз») и эмоции.

Персоны, Jobs-to-Be-Done и здравый смысл

Предлагаю не заморачиваться конкретным подходом, а выяснить вместо этого — кто потребитель фичи и зачем она ему.

Письма пользователям-отщепенцам

Одна из тёмных областей, в которые редко заглядывают дизайнеры — емейлы пользователям. Обычно это вотчина маркетологов. А зря

Купить в 1 клик

Покупку одной кнопкой, без оформления заказа, придумал лично Джеф Безос, основатель Амазона. Придумал, поставил задачу, сделали. Презентуют.

Хороший продукт «прокачивает» пользователей

Каждый продуктолог знает, что приложение надо строить не от фич, а от сценариев использования. Кэти Сьерра предлагает сделать следующий шаг.

Правильные заметки к релизу

5 правил хороших заметок к релизу для апсторов.

Делайте пасхалки

Почему стоит закладывать «пасхальное яйцо» в каждый проект или даже отдельную задачу.

Как взбодрить продакт-менеджера

У «долгоживущих» продакт-менеджеров со временем «замыливается» глаз. Чтобы бороться с этим, не обязательно менять сотрудников.

Нелогичный пользователь

Когнитивные искажения в приложении к дизайну продуктов.

Единственная книга о продакт-менеджменте

Если вы дизайнер, разработчик или тестировщик, рекомендую прочитать ровно одну книгу по продакт-менеджменту: Intercom on Product Management

Баг, не фича

Абсурдное поведение системы часто имеет логичное объяснение со стороны разработчиков. Но такая «логичность» — иллюзия.

Как упростить пользователю жизнь

Хорошие продукты и интерфейсы упрощают жизнь. С этим обычно все согласны. Споры начинаются, когда придумывают, что и как упрощать.

Пристрелите фичу

Пока не слишком поздно.

Бэклогом управляют пользователи

Слушайте пользователей, но остерегайтесь ловушек: крикунов и поднятия рук.

Донат — зло

Есть секретный способ сделать отличный софт и при этом выглядеть нищебродом. Это донат. И вот почему.

Дольки для Рашми

Геймифицируй это!

Ваш лучший друг, анонимус