Задачка: Яндекс-музыка и медленный интернет

На днях я предложил читателям телеграм-канала «интерфейсов без шелухи» такую задачку:

Яндекс-музыка и медленный интернет

Мобильное приложение Яндекс-музыки пребывает в иллюзии, что всегда и везде есть хороший интернет. Когда запускаешь приложение, оно хочет показать персональные рекомендации («плейлист дня»). Если связь плохая, или телефон подключился к вайфай-сети без интернета, то приложение долго тупит, после чего сообщает, что «не смогла».

Давайте поможем Яндекс-музыке и предложим, что делать при запуске приложения, если интернет медленный или его вовсе нет. Чем больше при этом пользы для человека — тем лучше ツ

Плейлист дня в Яндекс-музыке


Спасибо всем, кто прислал свои варианты! Давайте разберём решение.

Запоминать прошлое состояние

Главный провал приложения вне зависимости от наличия интернета — оно каждый раз начинает жизнь с чистого листа и пытается открыть «плейлист дня». При этом закончить сеанс человек мог на конкретной песне, исполнителе или в сохранённых треках — Яндекс-музыке плевать. Она всегда открывает рекомендации.

На проблему обратил внимание Матвей Правосудов, и я полностью разделяю его боль:

Не понимаю, почему Я.Музыка, когда у меня есть интернет, все равно переключает на рекомендации, хотя я использую только свои треки.

Это как если бы приложение «часы» при запуске всегда предлагало установить часовой пояс. Очень удобно.

Правильный вариант — начинать оттуда, где закончили в предыдущий раз. Это настолько базовый сценарий, что удивительно, как ребята из Яндекса его проморгали.

Не теряться, когда нет интернета

Когда нет интернета, «Музыка» сообщает «нет соединения». Мужчина, вы что, не видите — у нас обед.

Формально всё правильно, интернета нет. Но неужели это всё, что можно предложить пользователю?

Вместо бесполезного «нет соединения» можно:

  • Сохранять 20 прослушанных вчера треков, и предлагать послушать ещё раз, в первую очередь — понравившиеся.
  • Если у человека много сохранённых треков — построить плейлист дня по ним.

Конечно, сообщение об отсутствии связи останется. Но займёт более скромное место:

Нет интернета, было
Было: у нас обед
Нет интернета, стало
Стало: интернета нет, но это ничего

Андрей Чирков предлагает, что делать, если сохранённых треков совсем нет:

Если и локальных плейлистов нет, то показать какую-нибудь забавную картинку потерявшегося интернета и дать совет на будущее сохранять любимые плейлисты локально.

Медленный интернет = нет интернета

Медленная связь вводит «Музыку» в ступор. Она бесконечно крутит индикатором загрузки, надеясь что-то получить от сервера. Такая же беда, если телефон подключился к вайфай-сети без интернета.

Это бесполезно. Понятно ведь, что для стриминга музыки есть минимальные требования к каналу. Значит, можно сформулировать правило:

ЕСЛИ за X времени не удалось скачать Y Кб данных
ТО   интернета нет

А раз нет интернета, вести себя, как описано в предыдущем разделе — предлагать сохранённые треки.

Снизить качество, но продолжать работать

Допустим, пропускной способности канала хватает, чтобы обмениваться данными с сервером. Но стриминг в высоком качестве не тянет.

Владимир Бирюков предлагает:

Подгружать треки в урезанном качестве, сообщив об этом пользователю. Лучше пусть что-то играет, чем совсем ничего.

Логично.

⌘ ⌘ ⌘

Ещё раз спасибо всем участникам! Продолжим через недельку ツ

Решайте задачки на канале «Интерфейсы без шелухи»